Jak mluvit se svými zákazníky o silikonových vs gumových stěračích?

Mnoho majitelů aut ve skutečnosti nezná rozdíl mezi silikonem a gumoulišty stěračů. Podívají se na cenu a většinou vyberou tu levnější.

Prodejcům autodílů a montážním firmám může položení několika jednoduchých otázek pomoci zákazníkům vybrat správnou lištu stěrače pro jejich řidičské návyky a místní počasí.

Tento článek vám nabízí snadný způsob, jak vysvětlit rozdíly, spolu s několika praktickými tipy, abyste mohli se zákazníky mluvit s důvěrou.

Začněte těmito třemi otázkami

Než doporučíte lištu stěrače, proškolte své prodejce, aby se zeptal na tyto otázky.

"Kde obvykle parkujete auto?"

Mimo:

Pokud auto stojí celý den venku, lišty stěračů se opotřebovávají rychleji. Pryž s větší pravděpodobností stárne pod silným slunečním zářením a vysokými teplotami. Silikon mnohem lépe zvládá UV a teplo.

Vnitřní parkoviště:

Pokud je auto obvykle zaparkované v garáži a jezdí se s ním v běžných podmínkách, často stačí gumové stírací lišty.

"Jak chladná je zima tam, kde žijete?"

Chladné počasí dělá velký rozdíl. Guma může při mrazu ztvrdnout, prasknout nebo se přilepit na čelní sklo. Silikon zůstává pružný i v chladu a funguje lépe v drsném počasí.

Pokud váš zákazník žije v oblasti se silným sněhem nebo velmi chladnými zimami, je silikon obvykle lepší volbou.

"Chcete nižší cenu nyní nebo méně výměn později?"

Tato otázka rychle ukazuje, co zákazníka zajímá.

Guma: Nižší cena předem. Většinališty stěračů čelního skla je třeba vyměnit každých 6 až 12 měsíců.

Silikon: Vyšší počáteční cena, ale při běžném používání vydrží 18 až 24 měsíců.

Pro zákazníky, kteří raději vyměňují stěrače méně často, je obvykle vhodnější silikon.

Co by měli vaši zaměstnanci vědět

Zde jsou některé hlavní rozdíly mezi stěrači z přírodního kaučuku a silikonu.

Kdy doporučit gumové vs silikonové stěrače

Doporučit gumové stírací lišty, pokud zákazník:

• Jezdí se většinou za mírného počasí
• Obvykle parkuje uvnitř
• Chce nižší pořizovací cenu
• Nevadí pravidelné výměny nožů

Doporučit silikonové stírací lišty, pokud zákazník:

• Obvykle parkuje venku
• Žije v horké, slunečné, zasněžené nebo velmi chladné oblasti
• Více záleží na životnosti než na původní ceně
• Vyžaduje méně výměn a méně údržby

Pomáhat zákazníkům s výběrem správného produktu je mnohem lepší než jednoduše prodávat ten dražší.

Časté dotazy zákazníků

"Proč jsou silikonové stěrače dražší?"

Silikonový materiál a výroba stojí více než standardní pryž.

Ale vydrží déle a lépe zvládají počasí, takže časem často nabízejí lepší hodnotu.

"Poškrábe mi silikon čelní sklo?"

Žádný.Silikonové lišty stěračů jsou bezpečné pro čelní skla. Některé silikonové břity mohou také zanechat na skle vodu odpuzující vrstvu, která pomáhá srážet déšť a zlepšuje viditelnost.

"Lze silikonové stěrače používat v zimě?"

Ano. Silikon zůstává pružný při nízkých teplotách a dobře funguje v zimních podmínkách.

Co to znamená pro obchody s autodíly

Dobrý průvodce prodejem lišty stěračů je více než znalost produktu. Pomáhá zákazníkům správně se rozhodnout a buduje důvěru. Nabídkou gumových i silikonových stíracích lišt můžete splnit různé rozpočty a jízdní podmínky. Velkoobchodníkům a maloobchodníkům usnadní pochopení rozdílů mezi těmito materiály také plánování produktů.

NEPOSKVRNĚNÝ dodává gumové i silikonové stírací lišty pro velkoobchody a obchody s autodíly, přičemž je k dispozici několik možností adaptérů. Poskytujeme také hromadné dodávky a technickou podporu, abychom vám pomohli obsloužit různé trhy. Pokud se chcete dozvědět více, neváhejte napsat e-mailwirblade8@xmyujin.com.